Política de envío

Política de Envíos

En ElogeLux, cada pedido se prepara con cuidado y se produce bajo demanda. A continuación, te explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

Tiempo de Procesamiento

Todos los productos se fabrican bajo pedido.
El tiempo de procesamiento suele ser de 2 a 7 días laborables antes del envío.

Durante períodos de alta demanda (como lanzamientos, festivos o promociones), los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.

Tiempo de Envío

Una vez procesado y enviado el pedido, los plazos de entrega estimados son:

Europa: 5–10 días laborables
Estados Unidos y Canadá: 7–12 días laborables
Resto del mundo: 7–20 días laborables

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, los procesos aduaneros o retrasos propios del transportista.

Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino y los detalles del pedido.
Todos los costes aplicables se muestran claramente antes de finalizar la compra.

Información de Seguimiento

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento.
Ten en cuenta que las actualizaciones del seguimiento pueden tardar entre 24 y 72 horas en aparecer tras el envío.

Aduanas, Aranceles e Impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas aduaneras, aranceles o impuestos impuestos por el país de destino.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en el coste de envío.

Dirección Incorrecta y Entregas Fallidas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta en el momento de la compra.
ElogeLux no se hace responsable de retrasos, pérdidas o entregas fallidas causadas por información de envío incorrecta o incompleta.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con los envíos, puedes contactarnos en:

📧 contact.elogelux@gmail.com

Estaremos encantados de ayudarte.

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